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  这是一个可以成就梦想、幸福生活的美好城市。

  4月底,企业开办“一日办结”在滨江区全面铺开,承诺8小时内完成企业开办所有手续,并率先以“政府买单”形式赠送企业公章。“一个月内共完成584家企业开办业务,全部一日办结,最快的一个小时就办好了,共计为企业节省开办费用17万元,为打造一流营商环境再添力。”滨江区市场监管局相关负责人表示。

  水积而鱼聚,木茂而鸟集,创业创新的活力,离不开良好的营商环境。滨江29年的发展历程正好印证了这句话。

  从3个乡镇开始,杭州高新区(滨江)蝶变成国家自主创新示范区核心区、国际化城区,聚集了全省六分之一的高新技术和上市企业,位居全国国家高新区综合排名第三,成为杭州人才、产业集聚的高地。

  在高新区(滨江)有这样一句话:宁可政府过苦日子,也绝不影响企业和人才的获得感。滨江的成功源于企业家和人才,而滨江能带给他们最好的回馈,就是打造一流的营商环境。

  从技术创新、科技金融、人才生态,到城市基础设施、自然环境、文化环境等,滨江在持续打造一流营商环境上做出了全方位努力和改革,充分激发市场活力,推进创新创业。

  截至今年5月底,滨江区共受理事项85.61万件,接待办事群众40.08万人次。

  “最多跑一次”改革滨江样本

  4月1日,滨江作为全市首批试点开始实行“两书合一”,即建设项目选址意见书和用地预审意见书合并办理。按照以往,办理人需要到国土和住建两个窗口办理,现在只需要跑一次、交一份材料就可以了,时间也从5个工作日缩短为3个工作日。

  杭州高新区(滨江)是浙江省商事制度改革的先行区。一直以来,滨江都“把改革抓得紧紧的”,为怀揣着创业梦想来到这片土地上的年轻人们,营造一个稳定、公平、透明的营商环境。

  早在1998年,滨江区就争取到了杭州市政府支持发展的政策措施:“办事不过江,收费归滨江。”

  从2013年开始,一系列商事制度改革政策不断推出:首创“五证合一”改革并获得全国推广、全省率先探索营业执照全程电子化登记和多证合一,试点证照分离、全省率先实现企业开办时间从15天压缩至3天……

  可以说,“最多跑一次”改革是滨江打造一流营商环境的最典型有效措施,每一项都以方便群众和企业办事为出发点,不断为创业创新集聚动能、厚植双创土壤。

  “企业在这里安家7年了,行政服务中心的办事效率、流程灵活度都在不断提升。”孔群燕是滨江企业博联智能科技的公共事务部主管,经常要来滨江行政服务中心办理公司业务。“现在,不少业务一个窗口就可以解决,越来越多的事可以走电子化流程,真的是尽心尽力在为我们企业服务。”

  关于营商环境,滨江有纪律严明的“约法三章”:随叫随到,服务周到,亲清精到。高新区(滨江)主要负责人表示,“任何涉及企业的事情,都是营商环境的问题,有响应有交代的积极态度比什么都重要。谁破坏了营商环境,就坚决拿谁开刀,绝不姑息”!

  持续的改革让这片土地焕发不竭活力。阿里巴巴、海康威视、新华三、网易等行业巨头在这里发展壮大,丁香园、零跑科技等朝气蓬勃的新生力量也不断涌现。

  2018年,高新区(滨江)全区市场主体12844家,增幅15.2%;吸引各类人才3万人次,实现生产总值1350.66亿元,形成了一个近者悦远者来的良好创新创业生态。

  2018年10月,滨江区行政服务中心再升级,正式投用智慧大厅系统。刷脸取号、机器自动填单、大数据分析等功能样样具备,智能智慧服务正融入群众和企业的生活之中,实现办事效率提升和体验感提质。

  根据数据统计,2018年,滨江区行政服务中心全年办件量上升16.33%,群众办事等待时间却缩短了41.95%,接待人次下降1.64%,“网上办”“掌上办”成效明显。

  “结合营商环境评估工作,通过大数据分析,市民之家还将在办理环节、所需材料、办件时间上进一步压缩和优化,继续推进一窗受理、无差别受理,深化跨部门‘一件事’只跑一次、一窗办结。”滨江区行政服务中心相关负责人告诉记者。

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