东岗西路调和邻里关系推陈出新 社区活动打破高楼大厦里的冷漠

　　“形同陌路，不闻不问”。一直以来，邻里关系成为社区工作的难点。以前的“远亲不如近邻”，渐渐地变成都不知道对面邻居长什么样，邻里关系也变得冷漠，很多人生活中没有“邻居”这个群体关系。这不仅引起了居民们的普遍关注，也引起了社区服务者的高度重视。  昨日，记者从东岗西路街道东岗西路社区获悉，该社区在服务中发现，辖区居民寻求邻里交往的需求并未消失，遂根据社区管理、人际交往方式的变化，在调和邻里关系方式上推陈出新，通过一系列增进邻里感情的活动，集中解决一批邻里之间存在的矛盾和问题。

　　老兰州怀念

　　端着碗串门去邻居家吃饭

　　砖瓦结构的大杂院相继拆迁，钢筋水泥的高楼大厦不断崛起，东岗西路社区作为兰州市老城区“特色”鲜明的城市社区。在城市不断变高、变大中，邻里关系也在发生着变化。“回头想想10年前住的大杂院，好像现在每个人都住在各自的小格子里，房子大了楼高了，邻里亲情却淡了。”东岗西路辖区的陈永新先生，在搬过两次家后，对此深有感触。

　　陈先生50多岁，土生土长的老兰州。10年以前，陈先生还和五户人家一起住着大杂院，只要有人在家，房门就不会上锁，邻居一经过，不忙的话还会探头进来打个招呼。院子里会放有简单的石凳、板凳，闲来无事，几个人坐在院子里，也能聊上三五个小时。院子里实在找不到人，到小巷晃悠一圈，总能找到聊天的熟人。

　　对于那个温情时代，不少居民都与陈先生有着相同感受，那就是当时的居住条件虽然差些，但邻居之间走动频繁，关系密切。有一种洋溢着家长里短、人间烟火气息的温情。

　　随着上个世纪90年代开始的住房改革、住房市场化，城市居民的居住类型呈现多样化，一定程度上提升了人们的生活质量。陈先生2000年搬进位于盘旋路的一个公寓小区，那是一个设施齐全、环境优美的小区，但邻居之间极度缺乏交流，别说整个小区，就是同一单元的邻居也不一定都能认识。关上房门，各家就是一个独立的小世界。

　　“以前邻居们之间知根知底，见面相互主动打招呼，住进新小区，周围都是陌生人，很自然地会在内心产生自我保护意识，不想让别人知道自己的家事。”陈先生刚住进新小区时，第一次和对门邻居在楼梯上碰面时，也曾尝试和对方建立良好的关系，可两句话没说完，邻居就“有事”转身走了。从那以后，陈先生和邻里的交往也“拘谨”起来。

　　社区活动为邻里关系变革带来契机

　　为了改善邻里关系，东岗西路社区通过各种活动，集中解决一批邻里之间存在的矛盾和问题，开展一系列增进邻里感情的活动。“邻里趣味运动会”、“健康知识大讲堂”、“困难协调会”、“送医药上门”、“邻里大家帮”等诸多活动接连不断。

　　不久前，社区居民刘民老先生今冬能不能享受到暖气的担心终于消失。原来，由于供暖主管道锈蚀等设施老化，辖区三不管楼院张家巷1—9号楼供暖成了今年一大难题。为此，社区通过“困难协调会”组织协调居民，寻找施工方。通过协调筹集款项，社区出面将问题最严重的三不管楼院供暖主管道重新更换，230户、上千居民将直接受益。

　　“我们在工作中也反思邻里关系淡漠的原因，住在一起的居民有不同的社会背景、工作环境和生活圈子，大家很难找到共同语言和共鸣成为主要原因。”东岗西路社区负责人坦言，所以通过社区组织团体活动，打破高楼大厦里的冷漠。当然，这种方法证明是奏效的，居民也彼此能找到自己的邻居，老年人总能凑够打麻将的人数。

　　“过去大杂院，邻居时常走动、串门，遇到困难帮一把，逢喜事也请大家来分享，其乐融融。伴随城市化进程，城市格局和生活压力正改变着邻里关系。”该负责人介绍，过去，居民生活在熟人环境中，传统的居住院落，这都有利于相互交往。而如今，邻居们来自天南地北，交往的基础减少，防备心也增强。

　　现在，正是通过社区活动这个平台，为邻里关系变革带来一丝契机。“楼盘入住之初，来自四面八方的业主，多少有些防范心理，但同住一个小区，有共同的利害关系，有交往的愿望，而通过社区活动这种方式，亲密的同时又保持现实的距离，符合现代人的社交心理，因此受到欢迎。”

　　当然，让邻居从陌生到相识，除了社区的努力外，居民的主动性无疑起着重要作用。社区活动正逐渐成为现代城市社区培育新型人际关系的新途径，而且成为社区精神文明建设的新载体。