“小修小补”便利店 居民生活更方便

　　临近三月的北方，气温转暖，春意渐浓。几位老人坐在亭子里聊天，孩子们放学后结伴步行，裁缝店里放着几件要修改的春装，便利店在广播宣传新到的鲜食……这几百米内，居民们来来往往，在社区附近就能方便快捷地完成“生活清单”。

　　马萍家住太原市迎泽区并州路裕民龙城苑，周六上午，她到小区楼下的裁缝铺，想让裁缝刘师傅改一下儿子的外套。“刘师傅心细活好，我们有什么需要修补的都找她，前两天我还刚在这里改了裤腿。”马萍说。记者看到，周六上午10点到11点，就有4位居民来找刘师傅修改衣物。

　　2021年11月底，并州路二社区联合社区商业公司打造了太原首家“邻里公坊”，包含裁缝改衣、家电维修、理发等店铺，以满足居民生活中“小修小补”的需求，且价格适宜，例如理发只需10元。

　　“邻里公坊”负责人陈东廷说，“‘小修小补’其实并不‘小’，是便民生活的基本圈，‘修补’做好了，人心就暖了。”

　　同时，对于这些“小修小补”的微利服务商户来说，他们可以在社区找到生存空间，通过减免租金等方式以较低的运营成本服务居民，不仅解决了自身就业，还撬动社区微利业态发展。“我们和居民不单单是服务和被服务的关系，更是相互扶持的关系，一种很温暖的关系。”秦美理发铺老板秦艳丽说。

　　春风拂过，又是阳光明媚的一天。刘殿葵从文庙小广场遛弯回来，和邻居在小区门口的长椅上晒太阳。他今年89岁，家住迎泽区建设北路社区，工作日中午，他的孩子要赶回来给老人做饭。建设北路社区常住人口有4299人，其中60岁以上的居民占52%，是太原市极具代表性的老龄化社区。

　　社区党委书记曹灿说：“我们会定期陪老人聊天，他们表达过‘做饭难’的问题，我们就积极协调开设社区食堂，预计三月底可以试营业。”社区食堂距离小区不到200米，食堂内注重配套适老化设施，供有老年人爱心套餐，价格不高于8元。对于像刘殿葵这样的情况来说，方便了整个家庭。

　　建设北路社区还为居民提供公益性“阳光五点半”托管服务，孩子们放学后可以来社区图书室写作业、借阅图书。吴越是社区旁建设路小学校四年级学生的家长，她说：“我们下班比较晚，无法按时接孩子，她每天放学回社区图书室我很放心，工作人员有时还会辅导孩子做作业。”

　　在太原，便利店也越来越承担起便民公共服务功能。中国连锁经营协会发布的《2022中国城市便利店指数》显示，太原便利店发展指数名列第二。走在太原街头，每三五百米就有一家便利店。

　　唐久便利五一东店附近有两个小区、三所中小学、一幢写字楼。很多学生和上班族都表示，“一顿热腾腾的早餐是从唐久开始的。”遇到年纪较大的大爷大妈购买米面油，店员会主动帮忙送上楼；遇到半夜急用物资，居民们首先想到的是联系店员。这种温暖互动，是便利店之“便”的真实写照。

　　山西省太原唐久超市有限公司高级营销经理张力介绍，2022年以来，唐久积极建设第三代门店，除生活缴费、免费加热餐食等便民业务之外，还推进建设就餐区、自助打印、公共卫生间等设施。同时根据居民消费习惯的变化，大力发展即时零售，免费送货上门，将便民服务从“足不出‘圈’”到“足不出户”。

　　便民生活圈，不仅要用脚丈量半径长度，更要用心感触服务温度。太原市商务局市场体系建设科科长杨静表示，“我们也在不断探索，既要便民也要‘暖’民，力争在2023年底先行取得建设经验。计划到2026年底，力争实现主城区40%的社区达到高水平的‘一刻钟便民生活圈’建设标准。”