我国金融机构进一步优化支付服务提升支付便利性 助力更多支付选择

近日，国家发布了《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，旨在推动多种支付方式并行发展，包括移动支付、银行卡、现金等，同时要求针对不同群体的支付习惯，打通支付服务存在的堵点，不断完善多层次、多元化的支付服务体系。这一政策的出台对于优化支付服务、提升支付便利性具有重要的意义，同时也有助于满足不同人群和不同行业在支付市场上的需求。在支付市场上，不同人群面临着不同的挑战。支付服务是一个与人民生活息息相关的行业，优化支付服务、提升支付便利性是促进社会经济发展的重要举措。政府、支付机构、银行、电信等各方面都需要共同努力，为人们提供更加安全、高效、便捷的支付服务。

最近，记者调查发现，许多银行都针对老年人进行了适老化改进，并推出了专门针对老年人的应用程序。

李先生正在使用一款适合长辈的应用程序，他说他使用手机支付，因为年纪大了看不清，老是找不到付款界面，现在就不用再担心了。

不仅如此，外籍来华人士在支付上也有了新的选择。对于习惯用visa、万事达等银行卡的外国人来说，过去他们绑定外卡需要提交很多资料，现在通过简化认证后就能获得一定额度的支付权限。

外籍人士 乔恩：我真的觉得这个(支付)系统在中国很方便。不需要带现金，仅仅是二维码。

除了为特定人群提供更多便利，一些银行在专业细分领域也做足功课。在广州的一家水产市场，商户们已经用上了银行专门为这个市场水产交易定制的一种功能卡。

中国工商银行广州分行结算与现金管理部市场产品组经理 黄文瑀：卡放在上面去碰一下，做一个身份识别，然后再把商品放在秤上面去称重。可以看到整个交易的总金额是多少，实时同步到我们这边，去完成买卖双方账户资金的转账。

各大银行以及支付机构都在围绕“支付”这个市场“各显神通”，支付市场又该如何积极健康有序地推动支付便利呢?

毫无疑问，支付市场具有巨大的商业价值，如果能够在支付上有所突破，就可以增加用户黏性和信任度。不仅如此，支付市场还承载了数据、服务等多种价值，挖掘支付市场，也意味着可以将自己的服务进行延伸，扩宽商业模式。

中国工商银行广州分行结算与现金管理部副总经理 秦建：通过对结算金融赋能，将交易的资金流与信息流合一，同时我们也提供了更具针对性的便民服务，让老百姓感受到便捷化。

支付市场潜力巨大，采访中不少专家也表示，想要真正得到用户的青睐，安全是眼下需要解决的首要问题。

广州市数字金融协会秘书长 江映霞：这就需要支付机构加强安全管理，采用先进的加密技术、风险控制系统等，保障用户的支付安全。

为了加强支付市场的监管和保护消费者权益，国务院在去年12月发布了《非银行支付机构监督管理条例》。现在，无论是银行还是非银行机构，都在积极采取措施，以确保数字证书和动态口令的安全便捷，同时保障支付市场的稳定运营。

叶帅教授是香港中文大学(深圳)经管学院的金融学教授，拥有多年在金融领域的教学和研究经验。他提到，需要政府、社会等多方面的协力合作，共同推进香港中文大学(深圳)经管学院的发展。叶帅教授指出，在文化建设方面，政府、社会和文化部门可以共同合作，例如在文化旅游和交通等领域。他提到，在这些重要的场所，我们不仅要提供多种支付方式的选择，还要加大金融安全的科普力度，以确保市民的使用安全。此外，叶帅教授还针对外籍来华人士提出了建议。