杭州全球人工智能技术大会 天堂e创正式上线

　　“通过天堂e创服务平台，不仅能看到发布的所有政策，许多申报经办环节和资金兑换业务都能在这个线上平台完成。”银江孵化器西湖园区副经理潘思婕在体验“天堂e创”场景应用后感慨道，今后，园区和园区内的企业办理相关事项就不必再东奔西走了。

　　11月26日，在2022杭州全球人工智能技术大会上，杭州市科创综合服务平台——天堂e创正式上线。

　　天堂e创是一个为创业者提供“一站式、全过程、陪伴式”的综合集成服务系统。该系统设计了“省心创业”“协同创新”“政策扶持”“双创活力”等模块，涵盖注册、申报、要空间、要资金、找中介等科技系统所有服务事项。并且，创业者可根据需求查找科技政策、产业政策、人才政策以及最新的申报通知。

　　“天堂e创的主要功能，可用‘一屏呈现’‘一站智享’‘一键匹配’三个关键词来概括。”杭州市科技局相关负责人介绍。

　　“一屏呈现”解决的是信息不对称、资源碎片化等问题。天堂e创跨界聚合了空间、资金、人才、仪器、政策、文献、活动等科创资源要素，创业者可像逛超市一样在线上进行查看、对比、交流、预约和评价。

　　例如，缺场地、缺服务和“双创”载体管理难、服务难是国内外创业者在创业过程中的一大难题。为此，平台开发了“孵化在线（服务端为一键入孵）”应用场景，进一步优化创新创业生态。

　　“以找场地为例，点击进入之后，就能查看杭州全市众创空间和孵化器的基本情况、位置、可租可售面积、运营成本、导师等信息，在线上进行查看、对比、交流、预约和评价。在沟通方式上，创业者还可通过微信、电话、在线聊天等方式，对意向平台进行实时沟通，线上一键申请入孵。”杭州市科技局相关负责人介绍。

　　“一站智享”可解决创新资源不掌握、科技政策不了解的问题。针对缺资金、缺服务等高频需求，创业者登录天堂e创可一键享受省市科技项目申报、仪器共享和文献下载等服务。

　　为更好解决企业融资难题，系统设置了“投、保、贷”协同的科技金融综合服务，企业点击一键直融，银行根据创新积分计算企业可享受的贷款额度，同时还可以通过担保的方式，增加贷款额度，提高获得贷款的成功率。

　　“一键匹配”解决科技服务不精准问题。天堂e创设计了线上评价模型，可实时生成孵化器和众创空间评价分数，并设计“红、黄、蓝”三色评价预警模型，建设“重点培育库”和“预警服务库”，根据孵化平台的不同发展状况，及时组织专家对孵化器和众创空间开展“一对一”的精准辅导和服务。如对发展较好的省级孵化器，提前进行国家级孵化器认定辅导，变“找政策”为“送政策”。

　　谈及平台的使用感受，让潘思婕印象深刻的是，平台提供的全程线上绩效管理功能，让企业的工作更为方便了。 “现在市级考核的基础分都是直接根据日常的录入信息统计，无需额外整理，过去需要一个月的考核准备时间压缩为一周，工作效率大大得到提高。”　潘思婕说。

　　自今年5月份试运行以来，天堂e创平台累计访问量已超过550万人次，各类创新创业平台发布活动超2500场，已有效服务近2万家中小企业和21万创业者。

　　“政府搭台，市场唱戏。天堂e创的上线将有助于打通科技服务的‘最后一公里’。”杭州市科技局相关负责人表示，接下来，市科技局将更好地服务、陪伴全球创业者，减少创业路上的磕绊，为杭州打造创新创业新天堂赋能。