皋兰路街道郑家台社区就业专干惠玲的“两心”工作法

　　每当亲朋好友问惠玲：“社区就业专干那么辛苦，工资又不高，干了这份工作，你不后悔吗？”惠玲总是发自内心地说：“有时我也会有想不通的时候，但只要一想到失业人员能在我的帮助下顺利找到工作岗位，我便觉得没什么后悔的。”

　　惠玲，皋兰路街道郑家台社区的一名就业专干。几年来，对社区就业工作由陌生到熟悉，由了解到热爱，全身心投入到这份工作中。记者见到她时，朴实的她告诉记者：“我很喜欢这份工作，觉得非常适合我，我也愿意用自己的热情去帮助失业人员，做好就业工作。”

　　“在我工作的过程中，信心，是我学习的动力，为此我认真掌握业务知识，为更好地开展工作打下基础，并将多年来的培训经验完全运用到具体的工作实践中去。而耐心，则是我工作的法宝，我会常常深入到辖区的单位和楼院，及时掌握失业人员和再就业人员的信息，为了能做好再就业工作，我深入到基层，掌握第一手资料和情况。”惠玲向记者介绍自己的工作经验。

　　郑家台社区有68个居民楼院，惠玲都会一一对号入座，牢记于心，借助对辖区居民和辖区单位的用人情况，详细进行登记。为今后开展工作夯实了基础。

　　她还利用优惠证换证的时机，到楼院进行收取证件等资料，无形中拉近了她和居民的距离，加深了彼此的印象，通过拉家常、聊心事，和居民们建立关系，成为朋友，减少居民对就业工作摸底登记的排斥情绪。通过职业介绍，辖区有一些失业人员被聘用为交通协管员和公益性岗位。“居民们再次就业后，我非常欣慰。他们见到我后，也都会热情与我打招呼问好，并主动介绍他们的工作、生活情况。”

　　正在记者采访时，就业站来了一位姓成的下岗失业人员，2005年与兰州矿灯厂解除劳动关系，妻子长年有病，女儿幼小，生活的重担使他喘不过气来，惠玲得知此情况后，立即向他介绍了各类政策，并为他办理了《就业失业登记证》的相关手续，竭力为他介绍工作。“我曾前后为他介绍了三家，没有一技之长的他，受苦、受累都是免不了的，但老板们都会因为各种理由把他解聘了，没有一个长期稳定的工作，让他的生活陷入困境，在他最无奈的时候，工作站又给他介绍到辖区的一家公司担任保安员，对此，他也很感激。”惠玲说。

　　此外，在惠玲入户摸底时，了解到本辖区居民樊女士属大龄困难人员，在辖区内开了一家小百货店，由于想扩大经营，苦于没有周转资金，并且也没有合适的担保单位，为此，就业站及时给她宣传了小额担保贷款政策，鼓励她不要失去信心，社区领导和就业站也非常关心此事，并为她做了担保，使她成功贷到5万元资金，樊女士本人也很感谢社区的就业专干为她解决了资金周转的实际困难。

　　采访中，惠玲对失业人员不只是进行登记，还为他们提供各类就业信息和渠道，为灵活就业人员提供了社保补贴服务，使他们生活有了保障，这让惠玲感到非常欣慰。

　　据了解，郑家台社区就业站也为进城务工人员办理《进城人员就业证》，在对进城人员摸底的过程中，为农民工提供各种方便，宣传各类惠民帮扶政策，为社区居民办实事。