国家发展改革委会同商务部等部门共同促进家政服务业提质扩容

家政服务是一种将部分家庭事务职业化、市场化的服务方式，旨在帮助家庭构建规范、提高生活质量，并促进社会发展。提高家政服务质量是当前促进家政行业高质量发展的迫切任务，也是稳就业、促消费、惠民生的重要举措。近日，国家发展改革委会同商务部等部门印发了《促进家政服务业提质扩容2024年工作要点》。该文件旨在聚焦提高家政服务质量，并实施家政服务质量提升“十大行动”。这些行动将有助于加强家政服务行业的标准化、规范化和品牌化建设，进一步提高家政服务质量，满足人民群众对高质量家政服务的需求。同时，该文件还提出了一系列具体措施，包括支持家政企业加强技术创新、推动家政服务业与互联网深度融合、加强家政服务人员培训、规范家政服务市场秩序等。这些措施将有助于提高家政服务的质量和效率，满足家庭和人民群众的需求，同时也有助于促进家政服务行业的健康发展。家政服务行业的发展是一项重要的社会事业，也是促进经济发展和社会进步的重要力量。通过加强家政服务质量的提高和规范，将有助于推动家政服务行业的高质量发展，为人民群众提供更加优质、便捷、安全的家政服务。

一、建设“巾帼家政”服务品牌行动。实施“五个一”工程。建立巾帼家政服务团体标准和统一标识，搭建信息发布专栏，举办巾帼家政职业技能大赛，开展巾帼家政系列宣传活动。

二、建设“工益家政”服务品牌行动。开展工会家政就业技能培训、学历教育、劳务品牌、就业基地项目试点，选树100个家政服务单位并予以补助。

三、深化家政“领跑者”示范行动。推动“领跑者”重点城市确定员工制家政联系企业，开展“领跑者”企业评估和动态调整，遴选发布典型案例。

四、开展家政产教融合专项行动。支持建设一批家政领域产教融合实训基地，鼓励更多高等院校、职业院校开设家政相关专业，强化高素质、专业化家政服务人才培养。

五、开展家政从业人员职业化水平提升行动。优化就业服务与职业技能培训衔接融通，提升职业技能培训针对性实用性，组织开展家政相关领域职业技能竞赛。

六、持续推进养老和家政服务标准化专项行动。完善家政服务标准体系，建设标准化试点示范项目40个，强化家政服务标准实施应用。

七、深化家政信用体系建设行动。完善家政企业、服务人员信息档案和信用记录，推广“家政信用查”，持续开展家政企业信用信息共享与公示。

八、深化家政劳务对接行动。加大家政劳务品牌宣传力度，加强有组织家政劳务输出，开展“生活服务招聘季”活动，强化跨省、跨区域劳务对接，提高家政劳务对接质量。

九、深化“家政兴农”行动。促进供需对接，加强品牌培育，加大帮扶力度，完善支持政策，为农村劳动力、易地搬迁群众提供稳定就业机会。

十、家政进社区典型经验推广行动。推动城市社区嵌入式服务设施建设，布局家政服务网点，鼓励家政“领跑者”企业优先参与运营管理。遴选发布一批家政服务进社区典型经验做法。

下一步，国家发展改革委将会同商务部等相关部门，充分发挥促进家政服务业提质扩容部际联席会议的作用，持续抓好工作落实。该联席会议将定期召开，由各个相关部门的负责人参加，旨在协调和推动家政服务业的发展。国家发展改革委将会同商务部等相关部门，以“十大行动”为抓手，着力提升家政服务质量，扩大优质家政服务供给，更好满足人民群众美好生活服务需要。