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在1月28日至2月5日的9天监测周期内,根据中消协提供的数据,涉及“餐饮消费”的负面评论在所有吐槽信息中占比达到了39.03%,位居各类吐槽信息之首。

中消协指出,春节期间,人们走亲访友、外出聚餐的频率明显增加,导致餐饮市场需求旺盛。在这一背景下,消费者很容易遇到价格争议、食品安全、服务纠纷等问题。例如,中消协在监测过程中发现,有张家界游客遭遇出租车司机与饭店联手进行宰客行为;此外,春节期间,一位网络主播带货的880元人民币海鲜大礼包,消费者反映螃蟹解冻后全是黑水,无法食用等情况也时有发生。这些问题提醒我们,在享受节日欢乐的同时,也要注意维护自身合法权益。

文化娱乐方面,中消协指出,观影、游园等文娱活动频繁,票务问题增多,价格上涨再次引发吐槽。随着《哪吒之魔童闹海》等优秀电影的曝光度增长,多地开始增加排片场次、新设观影场所,但配套服务问题引起争议。如有县城影院推无座票,售价与有座票相同,春节档电影票价过高引吐槽等。

在电商网购领域,据中消协的监测数据表明,网络购物需求持续高涨,国家补贴政策进一步激发了家电等商品的销售热情。然而,部分促销规则的不透明性对消费者的购物体验产生了不利影响,同时春节期间快递配送方面的投诉也有所增加。

在文化旅游出行领域,根据中国消费者协会的观察,自正月初二起,众多消费者纷纷踏上旅行之路。然而,票务难题以及游客滞留现象等问题,对消费者的旅行体验造成了不利影响。

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